Ольга , вы должны составить  и подать иск в суд к страховой компании .

В соответствии со статьей 131 ГПК РФ исковое заявление подается в суд в письменной форме.
В исковом заявлении должны быть указаны:

    * наименование суда, в который подается заявление;
    * наименование истца, его место жительства, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
    * наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
    * в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
    * обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
    * цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
    * перечень прилагаемых к заявлению документов.

Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

Документы, прилагаемые к исковому заявлению.

К исковому заявлению прилагаются:

• его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

• документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

• доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

• документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют (полис КАСКО, квитанция об оплате страхового взноса; ДЛЯ ДТП: справка по форме, утвержденной приказом МВД РФ № 748 от 25.09.2006, протокол об административном правонарушении (если составлялся), постановление по административному делу либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, ДЛЯ ПРОТИВОПРАВНЫХ ДЕЙСТВИЙ: талон-уведомление, постановление ОВД по факту обращения, справка по ф. № 3, ДЛЯ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ: справка гидрометеобюро, документы из ОВД (если оформлялись), паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, копия документа обосновывающего размер требований (калькуляция сервиса, заказ-наряд, заключение эксперта), телеграммы о вызове страховщика на осмотр (если есть), расписка в принятии документов с отметками страховщика, переписка (письменный отказ страховщика, претезия);

• расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Предъявление иска.
Исковое заявление может быть направлено в суд по почте либо подано лично.
Истец вправе подать иск лично на приеме у судьи в часы приема.

Подсудность
Страховые споры по КАСКО –по месту нахождения страховщика
(Обращаем внимание на то, что местом нахождения является место регистрации страховой компании, а не офис урегулирования убытков. Уточняйте!)
Споры с виновником – по месту жительства виновника.