Заказала в интернет магазине достаточно дорогую игрушку для ребенка. Прислали, но музыкальная часть игрушки не работает. В письме обратилась к ним. На что получила ответ, что вы товар приняли, значит, он был в рабочем состоянии и мы вам нечего не должны. Могу ли я как то призвать магазин к ответу или вернуть свои деньги?